目前对于物业管理的要求是越来越高了,很多建筑企业也看中了物业管理的发展前途,都想从事物业管理行业,但是想要顺利办理资质可并非那么简单。那么江苏省办理一级物业管理资质标准是什么?、签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准,建立有完善的财务管理公开、监督制度。、设有服务接待中心,公示小时服务电话,及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。最新广东省物业管理资质申办材料提交及注意事项。
目前对于物业管理的要求是越来越高了,很多建筑企业也看中了物业管理的发展前途,都想从事物业管理行业,但是想要顺利办理资质可并非那么简单。那么江苏省办理一级物业管理资质标准是什么?其综合服务标准有哪些?今天资质街的小编带大家一起来看一下吧!
一、江苏省办理一级物业管理资质标准
、注册资本人民币万元以上;
、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于人。其中,具有中级以上职称的人员不少于人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
、管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于%:
()多层住宅万平方米;
()高层住宅万平方米;
()独立式住宅(别墅)万平方米;
()办公楼、工业厂房及其它物业万平方米。
、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。
二、江苏省办理一级物业管理资质综合服务内容标准
、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的,并公示服务项目和服务标准。
、签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准,建立有完善的财务管理公开、监督制度。
、设有服务接待中心,公示小时服务电话,及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。
、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
、按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。
、小区业主支持和配合物业管理的各项工作,每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达%以上,及时改进薄弱环节。
、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书,特种作业人员应%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
、全体员工统一着装,佩戴标志,服务意识高,敬业精神高,业务素质强,行为语言规范,服务主动,热情。
、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
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